Građevinska tvrtka
30 upita mjesečno, odgovor nakon nekoliko sati ili dana. Nakon postavljanja CRM-a svaki upit dobiva automatski odgovor u minuti, a vlasnik ujutro na mobitelu vidi listu poziva koje mora obaviti. Ponude imaju automatski follow-up.
CRM postavljanje
Primamo samo 3 firme po kvartalu.
Većina tvrtki ne gubi posao zato što je skupa ili loša. Gubi ga zato što je odgovorila prekasno, zaboravila poslati ponudu ili nije nazvala klijenta koji je rekao „javit ću se“. CRM to rješava. Mi postavljamo CRM i prodajni sustav za male i srednje tvrtke u Hrvatskoj tako da svaki upit dobije odgovor, svaka ponuda follow-up, a vi u svakom trenutku vidite gdje je novac.
CRM je jedno mjesto gdje se nalaze svi vaši upiti i klijenti. Za svaki upit vidite: tko je, što traži, odakle je došao, tko ga je kontaktirao, je li poslana ponuda i što je sljedeći korak.
Umjesto bilježnice, Excel tablice, WhatsApp poruka i maila — jedan ekran, na računalu i na mobitelu.
Građevinska tvrtka dobije 30 upita mjesečno, ali odgovara tek nakon nekoliko sati ili dana. Dio klijenata već je odabrao konkurenciju. S CRM-om svaki upit odmah ulazi u sustav, klijent dobiva automatski odgovor, vlasnik vidi tko je kontaktiran, koja je ponuda poslana i koji je sljedeći korak.
Umjesto da upiti završe u WhatsAppu, inboxu ili bilježnici, CRM pokazuje točno koliko je upita stiglo, koliko je ponuda poslano, koliko je poslova zatvoreno i koji izvor donosi najbolje klijente.
| Izvor | Što se događa u CRM-u |
|---|---|
| Obrazac na webu / landing stranica | Kontakt se kreira automatski, označen izvorom (SEO, Google Ads, Meta) |
| Meta lead obrazac | Upit ulazi u pipeline u sekundi, klijent dobiva SMS potvrdu |
| WhatsApp / Facebook / Instagram poruke | Sve poruke u jednom inboxu unutar CRM-a |
| Telefonski poziv | Praćeni broj bilježi poziv; propušteni poziv dobiva automatski SMS: „Oprostite što nismo mogli odgovoriti, javljamo se uskoro“ |
| Upiti na info@ adresu ulaze u CRM kao novi kontakt |
Svaki upit je kartica u pipelineu. Povlačite je iz stupca u stupac kako posao napreduje. Uz karticu stoji vrijednost ponude, pa na vrhu ekrana vidite koliko novca je trenutno u ponudama, u pregovorima i koliko je zatvoreno ovaj mjesec.
Primjer sekvence nakon poslane ponude:
Kad klijent odgovori, automatika staje i preuzimate vi.
Novi upit
Kontaktirano
Ponuda poslana
Pregovaranje
Zatvoreno / Izgubljeno
Vidljivost
SEO, oglasi i društvene mreže dovode ljude koji traže vašu uslugu.
Web i landing stranice
Jasna ponuda, reference i jednostavan kontakt.
Upit
Obrazac, poziv ili WhatsApp — svaki kontakt je praćen.
CRM i pipeline
Svaki upit na jednom mjestu, s jasnim sljedećim korakom.
Automatski odgovor i follow-up
Odgovor u minuti i podsjetnici dok klijent ne odluči.
Zatvoreni posao i izvještaj
Vidite koliko je upita postalo posao i koji izvor donosi najbolje klijente.
Građevinska tvrtka
30 upita mjesečno, odgovor nakon nekoliko sati ili dana. Nakon postavljanja CRM-a svaki upit dobiva automatski odgovor u minuti, a vlasnik ujutro na mobitelu vidi listu poziva koje mora obaviti. Ponude imaju automatski follow-up.
Stomatološka ordinacija
Pacijenti zovu dok je recepcija zauzeta. Propušteni poziv dobiva automatski SMS s linkom za booking, a dan prije termina pacijent dobiva podsjetnik. Manje propuštenih poziva i manje nedolazaka. Pacijenti koji nisu bili 12 mjeseci dobivaju poziv na kontrolni pregled.
| Isporuka | Detalj |
|---|---|
| Analiza procesa | Mapa kako upiti stižu i gdje se gube |
| CRM račun | Postavljen i prilagođen, s mobilnom aplikacijom |
| Pipeline | 5–7 faza prilagođenih vašem poslu |
| Integracije | Web, Meta, Google, WhatsApp, e-mail, telefon |
| Automatizacije | Auto-odgovor, follow-up, podsjetnici, propušteni poziv |
| Booking | Kalendar za termine i izlaske na teren |
| Izvještaji | Dashboard s upitima, izvorima i zatvorenim poslovima |
| Obuka | Za vlasnika i tim + video upute |
| Podrška | 30 dana nakon implementacije |
Cijena nakon besplatne analize
Vi već dobivate upite — ali dio njih se izgubi jer odgovor kasni ili nitko ne nazove nakon ponude. Mi postavljamo CRM koji svakom upitu odmah odgovori, podsjeti vas na sljedeći korak i automatski prati klijenta do odluke. Dobivate više zatvorenih poslova bez ijednog dodatnog upita i prvi put točno znate koliko vam prodaja vrijedi.
"Prve nove prodaje ostvarili smo već u prva 24 sata suradnje"
Problemi s kojima sam se susretala jesu kako iznjeti svoju ponudu postojećim i potencijalno novim klijentima. Kako urediti vizuale da to bude privlačno ljudima, te kako razmišljati u osmišljavanju ponuda. Suradnja s Markom me je malo rasteretila po pitanju osmišljavanja sadržaja za društvene mreže, pomogla mi je urediti predstavljanje na društvenim mrežama te sam dobila neke nove klijente već nakon prva dva tjedna suradnje, a u prva 24 sata smo ostvarili prve nove prodaje među postojećim. Najdraže iz suradnje mi je učenje strategije marketinga i načina na koji mogu koristit svoje postojeće resurse za unaprijeđenje poslovanja. Marka bi preporučila malim i srednjim poduzetnicima i to odmah na početku poslovanja kako bi se ponuda i posao zarolali što prije. Marko konta te stvari.
— Tajana, Kineziart
"Ljudi su znali moj posao, ali nisu imali percepciju gdje me pronaći privatno. Marko je to riješio."
Dosta ljudi me poznavalo u mom poslu, međutim nisu imali percepciju o tome da pred stalnog posla radim i privatno te gdje me mogu pronaći. Također sam imao problema sa malim brojem klijenata te kako doći do njih. Kako sam počeo surađivati s Markom, ljudi su primjetili da sam prisutan on line kanalima, sviđaju im se objave te smo na taj način "podsjetili" i potaknuli ljude da koriste usluge. Najdraže u suradnji su mi otvorena komunikacija, fleksibilnost i razumijevanje problematike. Definitivno preporuka svakome tko ima svoj biznis a želi doprijeti do novih ljudi i klijenata.
— Krešimir, Prirodan Pokret
"Izuzetno profesionalno, unutar dogovorenih rokova i s konkretnim rješenjima."
Suradnja s Markom bila je izuzetno profesionalna i dobro organizirana. Tijekom cijelog procesa komunikacija je bila jasna i pravovremena, a dogovoreni rokovi dosljedno ispoštovani. Marko pokazuje visoku razinu odgovornosti i razumijevanja potreba klijenta te nudi konkretna i kvalitetna rješenja. Preporučujem ga kao pouzdanog i kompetentnog partnera za digitalne projekte.
— Dina, Massa Masaža
"Svaka preporuka za sve koji žele ozbiljan i kvalitetan digitalni marketing."
Suradnja sa Digitalis Marketing - Markom je bila odlična. Marko je vrlo profesionalan i kompetentan. Posao je odrađen profesionalno i u dogovorenim rokovima. Komunikacija je bila odlična.
— Leona, SMC
U 30 minuta proći ćemo vaš proces od prvog upita do potpisane ponude i pokazati gdje curi novac.
Primamo samo 3 firme po kvartalu.